この記事では、話題の
ワンデイクレンズセットの解約方法について、電話やチャットを使った確実な手続きの流れを詳しく解説します。
「解約できないかも？」「手続きが面倒そう」と不安を感じている方に向けて、スムーズに解約するコツと注意点をわかりやすくまとめました。
ワンデイクレンズセット 解約は電話とチャットのみ！
結論として、ワンデイクレンズセットの解約は電話とチャットからのみ可能です。
メールやLINEからの解約はできませんので注意しましょう。
また、定期購入に縛りがなく、いつでも解約可能ですので安心して申し込みができます。
解約可能な連絡手段
| 手段 | 対応可否 | 備考 |
|---|---|---|
| 電話 | 可 | 営業時間内のみ対応（10:00～18:00） |
| チャット | 可 | 公式サイトからアクセス可能 |
| メール | 不可 | 問い合わせのみ。解約手続きはできない |
| LINE | 不可 | 解約不可。連絡手段としては非対応 |
電話でワンデイクレンズセットを解約する方法
電話で解約希望の場合は以下の番号にかけてください。
オペレーターが対応してくれますが、電話が繋がりにくい時間帯を避けるのがポイントです。
電話番号・営業時間
- 電話番号：0570-095-588
- 営業時間：10:00～18:00（土日祝、年末年始を除く）
電話が繋がりにくい時間帯は避ける
電話が混み合いやすいタイミングがあり、繋がりにくくなる時間帯を把握しておきましょう。
- 営業時間開始直後（10時ちょうど頃）
- 営業時間終了間近（17時半～18時頃）
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝（祝明けなど）
- お昼休み（12時～13時頃）
おすすめ：この時間帯を避け、コールを数回繰り返し粘り強く電話をかけてみてください。
電話で伝えるべき内容
| 伝える項目 | 具体例 |
|---|---|
| 名前 | フルネーム |
| 電話番号 | 登録した電話番号 |
| メールアドレス | 登録メールアドレス |
| 商品名・定期コース名 | ワンデイクレンズセット 定期コース |
| 購入時期 | 例：2025年1月 |
| 管理番号（あれば） | 定期コース番号など |
| 解約理由 | 例：「体質に合わなかった」など |
解約理由について
もし質問されたら、素直に「あわなかった」「体質に合わなかった」と伝えるとスムーズです。
チャットからワンデイクレンズセットを解約する方法
チャットによる解約も可能で、PCやスマホから簡単に手続きできます。
チャットは自動応答によりサポートされ、手順を画面の案内に沿って進めるだけで完了します。
チャット解約手順の詳細
- 解約ページにアクセス
- 画面右下のオペレーター画像をタップしチャット画面を開く
- メニューから「定期コースを解約するにはどうすればいいですか？」を選択
- 表示される案内の【確認しました】をタップ
- メールアドレスや名前など必要事項を入力し、【次へ】を選択
- 商品内容を確認し、解約手続きを進める
- 解約完了画面が表示されたら手続き完了
チャットの操作自体は非常に簡単で、つまずかずに進められます。
また、自動応答を中心に対応されるため、夜間や混雑時も比較的スムーズに進行可能です。
電話もチャットも繋がらないときの対処法
電話・チャット共に繋がらない場合は、以下の方法を試しましょう。
1. 休業日や営業時間外を避ける
必ず営業時間内（10:00～18:00、土日祝・年末年始を除く）を狙うこと。
2. 販売会社に直接連絡する
株式会社FTG Company（販売会社）へ、メールやお問い合わせフォームから連絡し状況を説明します。
連絡時は上記の契約情報を詳しく伝えるとスムーズです。
販売会社情報
住所：〒153-0061 東京都目黒区中目黒3-6-1 千陽アポロンビル4F
電話番号：0570-095-588
解約の注意点と確認事項
解約申請は次回発送日の５日前までに必ず
発送後の解約は商品の返品・返金が受け付けられないことが多く、発送前に必ず手続きしてください。
早めの申請が安心です。
発送の一時停止も可能
「まだ商品が余っている」「しばらく使わない」という場合は解約以外に、発送の一時停止も申し込めます。
電話で「何月分・何回分のお休みを希望するか」を伝えるだけで手続きできます。
クーリング・オフは対応していない
通信販売のためクーリング・オフ適用外です。契約前に内容をしっかり確認の上申し込みましょう。
返金・返品のルールを理解する
ワンデイクレンズセットには全額返金保証はありません。
2回目以降の定期購入商品は、基本的に返品・返金ができませんのでご注意ください。
ただし、商品に不備があった場合は例外となり、商品到着後8日以内に連絡すれば返品・交換に対応してもらえます。
| 返品・返金可能ケース | 不能ケース |
|---|---|
| 注文と違う商品が届いた 破損・汚れなどの不良品 |
効果がない 味が好みでない イメージと違った 間違えて注文した 体に合わなかった |
万が一の不良品の場合は必ず期限内に連絡を忘れずに行いましょう。
まとめ：ワンデイクレンズセットの解約ポイント
| 解約手段 | 電話またはチャットからのみ可能（メール・LINEは不可） |
| 電話番号・営業時間 | 0570-095-588（10:00～18:00、土日祝除く） |
| 解約期限 | 次回発送日の５日前までに手続き必須 |
| 解約理由 | 正直に体質に合わなかったなどを伝えるのがスムーズ |
| 返金保証 | 全額返金保証なし。不良品のみ返品交換対応 |
| クーリング・オフ | 対応なし |
| 発送の一時停止 | 電話で申請可能。お休み分を指定できる |
最後に
ワンデイクレンズセットは電話やチャットで解約できる点が安心ですが、連絡手段が限定され電話は混みやすいことがあります。
焦らず余裕を持って手続きを進めることがポイントです。
また、契約前には全額返金保証がない点や発送スケジュールに注意し、納得のうえ購入を心がけましょう。
この記事がワンデイクレンズセットの解約をご検討中の方にお役に立てれば幸いです。
